La formation professionnelle

La formation professionnelle est un processus d'apprentissage 

qui permet à un individu d'acquérir le savoir, le savoir-être et le savoir-faire (compétences et expérience) nécessaire à l'exercice

d'un métier ou d'une activité professionnelle.

 

Cette acquisition est possible, dans le cadre la formation continue,

grâce à un parcours de choix de formation

en adéquation avec le projet du participant

et les compétences de professionnels de la formation 

pour accompagner ce processus d'apprentissage.

 

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Raphaële Volpi

FORMATRICE depuis 2009

 

Numéro d'agrément : Organisme de formation : 24370315837

 

 

Formations : 

• Formation de formateur / 2012 • Interactif formation (le Mans)

• Diplôme de 3ème cycle : Consultante, formatrice, coach / 2009 EPG (Paris)

 

Mon métier de formatrice s’articule autour de trois activités :

  1. l’ingénierie de formation : concevoir et conduire un dispositif de formation, un programme pédagogique détaillé, des documents stagiaires
  2. l’animation des stages de formation sur le terrain
  3. l’accompagnement du processus d’apprentissage sur le long terme.

 

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RÉFORME DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE :

Mode d'emploi

 

CV formatrice
CV Volpi 09-09-20.pdf
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Catalogue de formations

LES COMPÉTENCES RELATIONNELLES

 

  1. • Développer son assertivité
  2. • Développer ses compétences relationnelles
  3. • Comprendre ses modes de communication pour les optimiser
  4. • Apprendre à collaborer avec ses collègues
  5. • Prendre confiance en soi et développer l'estime de soi
  6. • Savoir se positionner face à l'agressivité
  7. • Savoir communiquer son identité professionnelle
  8. • Se doter des supports de communication adaptés à son activité
  9. • Développer sa capacité à se présenter professionnellement
  10. • Savoir utiliser les réseaux en lien avec sa stratégie de développement professionnel 

 

L'ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE 

 

  1. • Bien accueillir au téléphone
  2. • Gérer les situations difficiles d'accueil
  3. • Améliorer les conditions d'accueil
  4. • Savoir gérer l'agressivité des usagers 
  5. • La communication au service des usagers

 

LA GESTION ET L'ORGANISATION

 

  1. • Apprendre à mieux gérer son temps
  2. • Mieux gérer le stress au travail
  3. • Développer des outils d'organisation
  4. • Apprendre à gérer ses mails
  5. • Gérer son planning pour mieux anticiper

 

LES ÉCRITS PROFESSIONNELS

 

  1. • Apprendre à rédiger un compte rendu de réunion
  2. • Mieux comprendre les différents écrits professionnels
  3. • Développer son esprit de synthèse
  4. • La prise de notes : optimiser ses synthèses de réunion
  5. • Rédiger des documents professionnels clairs et efficaces

 

 

 

 

Publics accompagnés : 

 

  1. Agent de la ville du Mans
  2. porteur de projet innovant à dimension sociale
  3. Agent et Chef de service de Police Municipale
  4. Professionnel(le)s de l'accompagnement (établissements scolaires, médiathèque, service d'Aide Sociale à l'Enfance …)
  5. Entreprise et secteur privé

 

 


Elsa Wolinski : podcast "Allez j'ose"

"Allez j'ose !" Episode 1 avec Sophie Fontanel

Si je suis nerveuse comme ça c'est parce qu'aujourd'hui, j'ose aller tendre mon micro à une femme que j'admire beaucoup. Mais alors, vraiment beaucoup. Journaliste et icône de la mode, écrivaine tendre et subtile, elle est aussi une influenceuse hors norme. Sans le vouloir, elle est en train de devenir le porte-drapeau des femmes de ma génération. Je l'adore, j'ai lu tous ses livres. Bref, ça y est, me voici en bas de chez Sophie Fontanel.

 

Claire Fournier : "péniménopause / périmée …"

Podcast : La ménopause, c'est dans la tête ? Episode 1

Documentaire ARTE : "le chaos dans le corps"

Disponible jusqu'au 02/02/2026

 

Si le chaos intérieur que peut représenter la ménopause est aujourd’hui encore souvent un sujet tabou, de plus en plus de femmes artistes s’intéressent à ce chamboulement. "Twist" rencontre la photographe britannique Sam Payne, l’auteure à succès Miriam Stein, l’artiste provençale Pauline Curnier Jardin, ainsi que la chorégraphe Eva Meyer-Keller. Du fait de l’allongement de la durée de vie, la ménopause et ses bouleversements ont un vrai impact sociétal et culturel. La féminité disparaît-elle avec la dernière goutte de sang menstruel ? Et après ? Bouffées de chaleur, troubles du sommeil, dépression et libido déclinante ? Cette révolution intérieure peut cependant aussi être synonyme de renaissance : c’est indubitablement une nouvelle vie qui commence. Avec les portraits puissants de "Menopause Photography Project", la photographe britannique Sam Payne veut mettre en avant cette étape de la vie des femmes et des personnes perçues comme telles. Miriam Stein, auteure du bestseller "Bouffées de chaleur", démontre dans son essai "Weise Frauen" le rôle essentiel que jouent les personnes ménopausées dans la société. Par ses films et ses installations artistiques, Pauline Curnier Jardin tente de représenter le désir après la ménopause sans s’encombrer des conventions. "Turn The P/Age", la nouvelle mise en scène de la chorégraphe Eva Meyer-Keller capture cet épisode de la vie en images et en histoires. C’est un tournant décisif pour une femme, ouvrant de nouvelles portes et laissant place à d’autres opportunités.

Les Rendez-vous Bien-Être avec Enora Malagré - Tout savoir sur la Ménopause

La périménopause et l'endométriose

Dans ce nouvel épisode, nous accueillons Enora Malagré, chroniqueuse, autrice et comédienne, engagée dans la lutte contre l’endométriose. Elle partage son parcours avec cette maladie encore trop méconnue, ainsi que son vécu actuel de la périménopause : bouffées de chaleur, peau plus sèche, questionnements… Un échange sincère et nécessaire pour libérer la parole sur des sujets encore tabous.

La ménopause ça se prépare 10 ans avant ! - Dr Rabab Mosbah

Le Dr Rabab Mosbah est médecin diplômé en chirurgie gynécologie et obstétrique, spécialisé en chirurgie gynécologique (plus particulièrement en chirurgie des cancers de la femme et du sein) et en endométriose, formée en lifestyle medicine, formatrice et fondatrice de la Gynéco Académie : https://drmosbahgyneco.com.

Ménopause : tous les secrets vitalité de Linda Hardy

Anne Ghesquière reçoit Linda Hardy, actrice reconnue et passionnée de santé au naturel. Comment appréhender les bouleversements physiques, émotionnels et sociétaux liés à la ménopause ? Et comment retrouver sa vitalité et son épanouissement dans un monde qui valorise tant la jeunesse ? Avec une approche ultra sincère, nature et décomplexée, Linda Hardy partage son parcours, ses rituels, ses secrets, ses outils pour vivre cette transition comme une opportunité et non une fatalité : bouffée de chaleur, beauté, cheveux, alimentation, traitement hormonal... elle a interrogé des experts et aborde tous les sujets et on est fan ! Son nouvel ouvrage Ménopause attitude, ensemble, reprenons le pouvoir, est publié aux éditions Leduc et si vous voulez suivre ses réflexions sur ce sujet, retrouvez-la sur son compte instagram @menopausattitude ! Épisode #576

 

Quelques citations du podcast avec Linda Hardy :

 

"La ménopause n'est pas une fatalité."

 

"Chaque femme est unique dans cette manière de vivre sa ménopause."

 

"Il faut le voir aussi comme une opportunité d'introspection, d'évolution et comme tout passage, il y a des obstacles."

 

"Chaque femme doit appréhender ce chemin-là pour elle-même et pour l'avenir de toutes les femmes."

 

Nutrition & ménopause : mode d’emploi avec la coach Bérengère Philippon

Anne Ghesquière reçoit Bérengère Philippon, coach en nutrition et experte en alimentation à index glycémique bas. Ensemble, elles explorent la période de transition qu'est la ménopause. Pourquoi la ménopause entraîne-t-elle prise de poids, fatigue et troubles du sommeil ? Est-ce que certains profils de femmes ont plus de symptômes que d’autres ? Comment ajuster son alimentation et son mode de vie pour en limiter les symptômes ? Bérengère Philippon nous livre sa méthode pour débuter cette transition en douceur dès 40 ans. Alimentation, équilibre hormonal, gestion du stress, sommeil, libido : découvrez tous ses conseils pratiques et naturels pour mieux comprendre son corps et vivre cette période avec sérénité et vitalité ! Son livre, Je prépare ma ménopause et je la vis bien ! est publié chez Larousse. Voici son site pour connaître toutes ses actus. Épisode #579

 

Quelques citations du podcast avec Bérengère Philippon :

 

"Le stress, c'est l'ennemi numéro un, au moment de la ménopause parce que c'est c'est lui qui va aggraver tout."

 

"C'est bien de préparer sa ménopause avant parce que tous les petits changements qu'on peut faire peuvent prendre du temps."

 

"On a eu tellement de temps à donner aux autres qu'il est temps de penser à nous vraiment maintenant."